FAQ
Häufig gestellte Fragen
1
Wie lange dauert es, bis meine Bestellung ankommt?
Die Lieferzeit wird in Werktagen geschätzt. Dies hängt hauptsächlich vom lokalen Postzusteller ab, um dein Paket zuzustellen.
USA und Kanada
10-20 Tage
Europa
5-10 Tage
Japan, China
10-15 Tage
Australien
10-20 Tage
Rest der Welt
10-30 Tage
USA und Kanada
10-20 Tage
Europa
5-10 Tage
Japan, China
10-15 Tage
Australien
10-20 Tage
Rest der Welt
10-30 Tage
2
Wie kann ich euch kontaktieren?
Du erreichst uns über mehrere Kanäle:
1. Kontaktieren Sie uns über unser Kontaktformular.
2. Sende uns eine E-Mail an support@vanity-clothing.de
3. Erreiche uns über unsere Social-Media-Kanäle.
Wir versuchen, innerhalb von 24 Stunden zu antworten.
1. Kontaktieren Sie uns über unser Kontaktformular.
2. Sende uns eine E-Mail an support@vanity-clothing.de
3. Erreiche uns über unsere Social-Media-Kanäle.
Wir versuchen, innerhalb von 24 Stunden zu antworten.
3
Sind alle Produkte unisex?
Ja. Alle unsere Produkte sind unisex. Jeder soll genau das tragen können, was er /sie will.
Sei du selbst.
Denke jedoch daran, die Größentabelle für die beste Passform zu verwenden.
Sei du selbst.
Denke jedoch daran, die Größentabelle für die beste Passform zu verwenden.
4
Wo seid ihr ansässig?
Deutschland.
5
Welche Zahlungsmöglichkeiten akzeptiert ihr?
Unsere Zahlungskanäle sind: Paypal, Visa, Marstercard, AMEX, Maestro, Klarna Sofort, eps-transactions, ideal, Bancontact,Shop Pay, Apple Pay und Google Pay.
Diese können auf unserer Website bezahlt werden.
Wenn deine bevorzugte Zahlungsmethode hier nicht aufgeführt ist, kannst du uns gerne kontaktieren Jederzeit.
Diese können auf unserer Website bezahlt werden.
Wenn deine bevorzugte Zahlungsmethode hier nicht aufgeführt ist, kannst du uns gerne kontaktieren Jederzeit.
6
Was soll ich tun, wenn ich einen beschädigten oder falschen Artikel erhalte?
Wir versuchen, alle Kunden zu 100% zufrieden zu stellen.
Wenn du mit deinem Produkt nicht zufrieden bist, sende uns bitte eine E-Mail mit deinem Namen, deiner Bestellnummer und einem Bild des beschädigten Artikels.
Wir werden dieses Problem für dich beheben. :)
Wenn du mit deinem Produkt nicht zufrieden bist, sende uns bitte eine E-Mail mit deinem Namen, deiner Bestellnummer und einem Bild des beschädigten Artikels.
Wir werden dieses Problem für dich beheben. :)
7
In welche Länder versendet ihr?
Weltweit.
8
Wo kommt mein Produkt her?
Wir haben mehrere Versandeinrichtungen.
Hauptsächlich in Europa und Asien.
Wir versuchen, so effizient wie möglich zu arbeiten und dein Produkt von der nächstgelegenen Einrichtung zu versenden.
Hauptsächlich in Europa und Asien.
Wir versuchen, so effizient wie möglich zu arbeiten und dein Produkt von der nächstgelegenen Einrichtung zu versenden.
9
Welche Größe passt mir?
Bitte lies die Größentabelle und wähle die richtige Größe.
Wenn du dir nicht sicher bist, sende bitte deine Größe und deinen Taillenumfang per E-Mail an support@vanity-clothing.de.
Wir helfen dir bei der Auswahl der richtigen Größe.
Wenn du dir nicht sicher bist, sende bitte deine Größe und deinen Taillenumfang per E-Mail an support@vanity-clothing.de.
Wir helfen dir bei der Auswahl der richtigen Größe.
10
Wie lauten die Rückgabebedingungen?
Du hast das Recht, das Paket zu öffnen und zu überprüfen, allerdings muss das Produkt unbenutzt an uns zurückgeschickt werden.
Das Produkt muss ungetragen und ungewaschen, mit allen Originialettiketten versehen und in der originalen Verpackung sein.
Wenn wir deine Rücksendung innerhalb von 28 Tagen nach Lieferung deiner Bestellung erhalten, erstatten wir dir den vollen Betrag über die ursprüngliche Zahlungsmethode.
Kontaktieren Sie uns bei Rückmeldungen hier: support@vanity-clothing.de
Mehr zu unseren Richtlinien erfahren Sie hier
Das Produkt muss ungetragen und ungewaschen, mit allen Originialettiketten versehen und in der originalen Verpackung sein.
Wenn wir deine Rücksendung innerhalb von 28 Tagen nach Lieferung deiner Bestellung erhalten, erstatten wir dir den vollen Betrag über die ursprüngliche Zahlungsmethode.
Kontaktieren Sie uns bei Rückmeldungen hier: support@vanity-clothing.de
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